A Polícia Científica catarinense disponibilizou o serviço digital para agilizar a emissão e reduzir filas nos postos presenciais de atendimento.

O serviço online permite que moradores de Santa Catarina solicitem a segunda via da CIN sem deslocamento físico. A modernização foca em usuários que já possuem o documento emitido desde março de 2023, otimizando o fluxo de atendimento da Polícia Científica.

Modernização do sistema de identificação

A Polícia Científica de Santa Catarina agora permite que a população solicite a segunda via da Carteira de Identidade Nacional (CIN) inteiramente pela internet. A medida, válida para quem já possui a versão atual do documento, visa reduzir filas e agilizar o processo de identificação civil no estado.

Desde março de 2023, Santa Catarina emite a CIN, modelo unificado em todo o país que utiliza o número do CPF como identificação única. A solicitação digital faz parte de um processo de modernização que permite ao cidadão realizar o pedido sem necessidade de deslocamento até um posto físico nos casos de renovação da via.

Eficiência e acessibilidade

O sistema digital possibilita que o interessado acompanhe o andamento do processo e receba orientações sobre a retirada do documento físico quando necessário. Segundo a Polícia Científica, a iniciativa amplia a capacidade de atendimento e torna as unidades presenciais mais eficientes, focando em casos que realmente exigem o comparecimento.

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O Diretor de Identificação Civil e Criminal da Polícia Científica de Santa Catarina, Álvaro Augusto Mesquita Hamel, destaca o impacto da mudança. “A digitalização dos serviços de identificação civil representa um avanço importante na relação com o cidadão, garantindo mais eficiência, transparência e acessibilidade no acesso à Carteira de Identidade Nacional”, afirma.

Como proceder

A orientação oficial é que os interessados acessem os canais digitais da Polícia Científica para verificar os requisitos técnicos e realizar a solicitação de forma segura. Entre os benefícios listados pela instituição estão:

• Redução drástica no tempo de espera;
• Otimização do atendimento presencial;
• Maior comodidade para o morador de Santa Catarina;
• Segurança na emissão de dados unificados via CPF.

Segundo o portal ClicRDC, a implementação integra melhorias contínuas nos sistemas de identificação estaduais para ampliar o volume de documentos emitidos anualmente.

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