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DIREITOS SEUS

Cuidados antes das compras

Antes de ir às compras é importante saber escolher pelo fornecedor que ofereça melhores condições ao consumidor. O preço não deve ser o único critério de escolha, mas também o tipo de atendimento dado, principalmente, no pós-venda, para evitar prejuízos ainda maiores no futuro. Tão importante quanto escolher o produto e escolher onde irá comprar.

Uma empresa que respeite os prazos de entrega, de garantias, validade, ofereça assistência técnica, disponibilize informações claras sobre os produtos e formas de pagamento, deve ser considerada pelo consumidor. Essas características são proporcionalmente relevantes, quanto maior for o valor do produto a ser adquirido. Para isso, é recomendável que se avalie o histórico desses estabelecimentos comerciais.

Para obter informações, pesquise, vale a dica do boca a boca. A satisfação de outros consumidores é sempre um ótimo termômetro.

Conheça os seus direitos para poder exigi-los ou para descartar de suas escolhas as empresas que não cumprem com suas responsabilidades.

Datas comemorativas e vésperas de feriados é comum que haja uma corrida aos shoppings, lojas e principais centros de compras. Por isso, antecipar a compra dos presentes é necessário por motivos que vão desde uma maior tranquilidade para escolher os produtos, até o fato de que, quanto mais perto da data, mais caros ficam os artigos mais procurados e mais difícil de achá-los.

Com informações da IDEC. Texto revisado pela redação.

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