15 minutos não bastam

A ascensão dos famosos “memes” da internet não pára. São os vídeos, imagens ou fatos que, de repente, tornam-se sucesso na rede mundial de computadores. Acompanhando um artigo de um professor comunicação social, percebi que, durante este 2013, acompanhamos, desde uma simples família cantando hilariamente para a nossa alegria, passando pelas divertidas imagens que se difundem nos comentários do Facebook, até chegar ao recente inútil “Rei do Camarote.” Até aí, tudo bem. São apenas lapsos de sucesso de pessoas, reais ou fictícias, que em três ou quatro semanas são esquecidos.

O problema é quando as empresas apostam neste imediatismo e trazem esta “estratégia” do mundo virtual para o real. Isto pode ser entendido, por exemplo, quando uma empresa investe muito em propaganda apenas na sua inauguração. São semanas exaustivas com uma chuva de anúncios em rádios, outdoors, material impresso e inserção em redes sociais. Então, depois do lançamento do empreendimento, simplesmente esquecemos que ele ainda está funcionando, apenas por não conseguir percebê-lo em qualquer que seja a mídia.

Um agravante neste tipo de mau planejamento é a criação de um falso cenário em torno da empresa, pois durante a campanha de inauguração, o público-alvo responde de forma positiva comprando o produto ou o serviço, fazendo com que o empreendedor visualize um futuro promissor, que não se concretiza após alguns meses, justamente pelo fato do cliente não perceber de mais a empresa.

Considere sempre a história dos memes e reflita.

Vale mais a pena o sucesso instantâneo e a decadência do negócio pelo esquecimento ou um investimento contínuo e moderado para que a empresa esteja sempre em evidência perante os clientes?

“Você pode encarar um erro como uma besteira a ser esquecida, ou como um resultado que aponta uma nova direção.” Steve Jobs