Do tempo das cavernas

Morar em cidade nem sempre é, nem deve ser, pensar pequeno, como pessoas pequenas. Há alguns dias presenciei, em uma de nossas cidades da região, um desabafo, no mínimo, interessante.

Um empreendedor saiu de Blumenau e se mudou para cá, pensando em oferecer uma nova opção aos consumidores daqui. As coisas estão indo “muito bem, obrigado”, porém esta pessoa falava que está sendo muito difícil lidar com a “concorrência”. Não seria nada de mais reclamar da concorrência sadia, aquela onde o consumidor sai sempre ganhando ou onde duas empresas do mesmo segmento começam uma disputa para ver qual oferece o melhor produto ou o melhor preço.

O que me chamou a atenção foi que a concorrência, que há anos se mantem no mesmo local, com os mesmos produtos, não oferecendo nada de novo ao consumidor e nem sequer pensando em melhorias para que o consumidor se sinta bem, está atacando o novo empreendimento com formas nada sadias. Contatos com o poder público cobrando metragens, alvarás, e documentos, ligações ofensivas ao proprietário do terreno que cedeu espaço ao novo empreendimento, além de enviar pessoas ao estabelecimento para monitorar o que se passa no local.

Penso que, em pleno ano de 2014, isso só demonstra como ainda existem “empreendedores” despreparados ao lidar com o fato de que o crescimento das cidades traz outras opções aos consumidores. O que precisa ser compreendido é que se deve sempre estar atualizado, sempre procurando formas de aperfeiçoar seus serviços e produtos, e estar sempre pronto para enfrentar problemas como este.