Aplicativo permite consultar a qualidade da telefonia celular
O produto avalia a prestação dos serviços de voz e de dados em todos os municípios
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou, no mês de outubro, um aplicativo que permite consultar a qualidade do serviço das operadoras de telefonia celular. O APP Serviço Móvel está disponível para celulares com sistemas Android efiiOS, nas lojas de aplicativos Google Play e Apple App Store, respectivamente. "Com o aplicativo, o usuário tem mais informações para escolher entre as prestadoras", disse o presidente da Anatel, João Rezende, durante a coletiva de lançamento. Com o novo aplicativo, o usuário pode consultar a qualidade dos serviços de voz e de dados nas redes das operadoras do serviço móvel em todos os municípios brasileiros. O usuário pode consultar o ranking das operadoras, construído a partir dos indicadores de acessibilidade, conexão, quedas e desconexão aferidos. É possível, ainda, acompanhar a evolução da qualidade de cada operadora a partir da consulta ao histórico desses indicadores em intervalos de até 12 meses.
Outra utilidade do app é visualizar, em um mapa, as estações em funcionamento e suas respectivas tecnologias (2G, 3G e 4G), por operadora, para conferir a disponibilidade do serviço.
Também é possível acessar o aplicativo na web. O endereço é o http://gatewaysiec.anatel.gov.br/mobileanatel/
Entenda como funciona o app
Serviço de voz
Para o indicador de acesso à rede, a referência é 95% ou superior. Se for o caso, estará indicado com uma barra verde, demonstrando que o valor adequado foi atingido. Se a barra estiver na cor amarela, o indicador estará abaixo do adequado - entre 85% e 94,99%. A barra vermelha indica valor abaixo de 85%. A referência para o indicador de queda da rede de voz é de 2% ou menos. Quando a barra estiver verde, indica que a medição está dentro do adequado e assim por diante.
Serviço de internet
Para o indicador de conexão de rede, a referência é 98% ou superior. A barra de cor verde indica o atendimento à referência estabelecida. A barra na cor amarela expressa o indicador entre 80% e 97,99%. A barra na cor vermelha indica valor abaixo de 80%.
Com informações da Agência Adjori / Rede Catarinense de Notícias. Texto revisado pela redação.
