Celesc registra mais de 27 milhões de serviços digitais em 2025 e reforça avanço da transformação digital no a

Foto ASCOM - Celesc registra mais de 27 milhões de serviços digitais em 2025 e reforça avanço da transformação digital no atendimento

Entre os serviços mais solicitados estão a emissão de segunda via da fatura, consulta ao histórico de consumo, registro de falta de energia e troca de titularidade

A Celesc consolidou, em 2025, o avanço da transformação digital no relacionamento com os consumidores. Ao longo do ano, mais de 27 milhões de solicitações de serviços foram realizadas por meio dos canais digitais, que registram, atualmente, mais de 2 milhões de acessos por mês.

Os números demonstram a mudança no comportamento dos consumidores, que cada vez mais optam por soluções digitais para resolver suas demandas de forma prática e segura. Entre os serviços mais solicitados estão a emissão de segunda via da fatura, consulta ao histórico de consumo, registro de falta de energia e troca de titularidade.

O crescimento também é refletido no Aplicativo Celesc, que já acumula quase 1 milhão de downloads nas plataformas iOS e Android, ampliando o alcance do atendimento digital em todas as regiões de Santa Catarina.

Para o presidente da Celesc, Tarcísio Rosa, os resultados confirmam a consolidação dos canais digitais como principal meio de contato com os consumidores.